Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

1. Quem somos

Este site pertence ao Instituto Descansar Emocional (IDE), conduzido por Priscila Lovato. O IDE é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@descansaremocional.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens que você decide compartilhar ao entrar em contato conosco.
• Dados de compra: quando você adquire um material do IDE, o pagamento é processado pela plataforma de pagamento (como Kiwify ou Hotmart), que coleta os dados necessários para a transação. O IDE recebe apenas as informações indispensáveis para a entrega do produto e o atendimento, como nome e e-mail.
• Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, origem do acesso e interações com o site, coletadas por cookies e ferramentas de medição.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas mensagens e prestar atendimento.
• Entregar os materiais adquiridos e dar suporte pós-compra.
• Enviar comunicações do IDE, quando você autorizar — e você pode cancelar a qualquer momento.
• Entender como o site é usado, melhorar os conteúdos e medir o desempenho de campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity e Meta Pixel (Facebook/Instagram). Elas usam cookies e tecnologias semelhantes para gerar estatísticas de uso e medir resultados de anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos do site podem funcionar de forma limitada.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e das vendas (hospedagem, plataformas de pagamento e entrega, ferramentas de e-mail e de medição), sempre na medida do necessário, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Sigilo do que você compartilha

Mensagens enviadas ao IDE podem conter informações pessoais e sensíveis. Elas são tratadas com respeito e sigilo, usadas somente para responder a você e nunca divulgadas.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; revogar consentimentos; e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@descansaremocional.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.